Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web Distribuidora Médica, así como la adquisición de productos a través de nuestra tienda en línea con cobertura en toda la República Mexicana. Al navegar por nuestro sitio web o realizar una compra, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado expresamente los términos descritos a continuación.

PRIMERA. Restricción de Venta y Calidad de Comprador (Exclusivo Profesionales de la Salud)

De conformidad con las regulaciones sanitarias aplicables en México para la comercialización de insumos para la salud, la venta de productos distribuidos por Distribuidora Médica (tales como toxina botulínica, ácido hialurónico, bioestimuladores y otros productos inyectables de medicina estética) está estrictamente limitada a profesionales de la salud, médicos especialistas, clínicas y centros estéticos autorizados.

El usuario garantiza bajo protesta de decir verdad que cuenta con la cédula profesional, licencia sanitaria o credenciales legales vigentes para adquirir y manipular dichos productos. Distribuidora Médica se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido o solicitar la documentación que acredite dicha condición antes de realizar el envío.

SEGUNDA. Cobertura y Envíos a Nivel Nacional

Distribuidora Médica realiza envíos de sus productos a toda la República Mexicana. Todos los pedidos procesados y confirmados están sujetos a cobertura de envío nacional mediante nuestros socios logísticos autorizados. El tiempo de entrega dependerá de la ubicación de destino dentro del territorio nacional.

TERCERA. Métodos de Pago y Facturación (CFDI)

1. Métodos de Pago: La pasarela de pagos integrada en nuestro sitio web acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y transferencias bancarias (SPEI). La ejecución del pedido y el despacho de la mercancía se realizarán una vez que el pago haya sido acreditado y confirmado en el sistema.

2. Facturación Fiscal (CFDI): La emisión de la factura fiscal correspondiente se realizará mediante la solicitud expresa del cliente dentro de un periodo determinado posterior a su compra. El cliente deberá proporcionar sus datos fiscales correctos (RFC, régimen fiscal, uso de CFDI y domicilio fiscal) al momento de solicitarla.

CUARTA. Recepción de Envíos, Garantías y Vicios Ocultos

Debido a la naturaleza sensible y especializada de los insumos médicos (que pueden requerir condiciones específicas de manipulación y almacenamiento):

• Es una obligación del cliente estar al pendiente de sus envíos y de la recepción de los mismos en el domicilio indicado.

• Cualquier reclamación por daños físicos evidentes en el empaque, errores en el producto recibido o vicios ocultos deberá ser reportada de manera inmediata a nuestro canal de atención al cliente en el momento de la entrega o dentro del plazo estipulado en nuestras políticas de logística, para proceder con la revisión del caso.

QUINTA. Limitación de Responsabilidad Profesional

Distribuidora Médica actúa única y exclusivamente como un comercializador y distribuidor autorizado de productos de medicina estética. En consecuencia, no asume ninguna responsabilidad civil, médica, penal o legal derivada de la aplicación, manipulación, uso, malos resultados, efectos secundarios o malas prácticas de los productos adquiridos, recayendo toda la responsabilidad de su uso y aplicación de manera exclusiva en el médico especialista o clínica que los adquiere y aplica a sus pacientes.

SEXTA. Propiedad Intelectual

Las marcas, logotipos, diseños y contenidos mostrados en el sitio web de Distribuidora Médica son propiedad exclusiva de la empresa o cuentan con las autorizaciones comerciales correspondientes para su exhibición con fines estrictamente informativos y de comercialización. Queda prohibida la reproducción total o parcial del contenido de este sitio sin la autorización expresa y por escrito de la empresa.

SÉPTIMA. Modificaciones a los Términos y Condiciones

Distribuidora Médica se reserva el derecho de modificar, actualizar o cambiar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones, los cuales entrarán en vigor a partir de su publicación en el sitio web oficial.

Términos y condiciones